ヤフオクで写真がアップロードできない・追加できない時の原因と直し方【iPhone・パソコン】
出品の画面で写真を選んだのに入らない、11枚目が追加できない、パソコンでiPhoneの写真を選ぶとはじかれる。ヤフオクの写真が上がらない時は、多くの場合容量・形式・枚数のどれかが、ヤフオクの決まりに合っていません。この記事では、原因を順番に確かめる方法と、iPhoneの写真で起きやすいつまずきの直し方をまとめます。
ヤフオク公式の画像の決まり
| 項目 | 公式ヘルプの案内 |
|---|---|
| 枚数 | 最大10枚まで |
| 容量 | 1枚あたり5MB以内 |
| 形式 | JPEG形式、またはGIF形式 |
| 大きさ | 幅または高さが1200ピクセルを超える画像は縮小して掲載 |
| 出品した後 | 出品済みの画像の削除・変更はできない（合計10枚までの追加はできる） |
出典：ヤフオク!公式ヘルプ「商品説明の【画像のアップロード】」（2026年10月2日に確認）。大きさの詳しい話は ヤフオクの画像サイズ にまとめています。
ピクセル数は合わせなくてかまいません。大きい画像はヤフオクの側で縮めて掲載されます。上がらない原因になるのは、主に容量と形式と枚数です。
原因を順番に確かめる
- もう10枚入っていないか
出品画像の枠は10枚までで、11枚目は入りません。出品した後に足す場合も、合計10枚までです。 - 1枚が5MBを超えていないか
最近のスマホは画素数が多く、細かい柄の写真などは1枚で5MBを超えることがあります。超えた写真だけ、縮めてから選び直します。 - 形式がJPEGかGIFか
iPhoneの写真（HEIC）、画面のスクリーンショット（PNG）、デジカメのRAWなどは、公式ヘルプが案内している形式ではありません。パソコンでファイルを選ぶときは、名前の最後が.heicや.pngになっていないか見てください。 - 出品した後に、写真を差し替えようとしていないか
出品済みの画像は、削除も変更もできません。直したい時は、出品を取り消して出し直すか、商品説明に写真を追加します。詳しくは 出品後に画像を差し替える方法 へ。 - それでも入らない時
電波の弱い場所では、大きい写真の送信が途中で止まることがあります。Wi-Fiのある場所で選び直す、アプリやブラウザを一度閉じて開き直す、別の写真で試して「この写真だけ入らないのか」を切り分けます。
iPhoneの写真で起きやすい3つのつまずき
1. 形式がHEIC（高効率）になっている
iPhoneのカメラは、初めの設定では写真をHEICという形式で保存します。容量が小さく済む形式ですが、パソコンに移した .heic のファイルは、ヤフオクが案内しているJPEGではないため、はじかれることがあります。
次から撮る写真をJPEGにするには、iPhoneの［設定］→［カメラ］→［フォーマット］で［互換性優先］を選びます。すでに撮った写真は形式が変わらないので、パソコンに移すときは、［設定］→［写真］の一番下にある［MacまたはPCに転送］を［自動］にしておくと、パソコンで開ける形に変えてから送られます。
2. 1枚の容量が大きすぎる
高い画素数で撮る設定にしていると、1枚が5MBを超えやすくなります。出品の写真は、幅や高さが1200ピクセルを超えるとヤフオクの側で縮めて掲載されるので、大きく撮っても見え方はほとんど変わりません。超えた写真は、縮めてから選び直します。縮め方は 画像サイズの記事 にあります。
3. アプリに写真へのアクセスを許していない
写真を選ぶ画面に一部の写真しか出てこない時は、アプリに許している範囲が狭くなっています。iPhoneの［設定］でヤフオク!アプリを開き、［写真］が［フルアクセス］になっているか確かめます。［制限付きアクセス］のままだと、許した写真しか表示されません。
iCloud写真で［iPhoneのストレージを最適化］を使っていると、元の写真がiCloudにだけあり、選んでから読み込むまでに時間がかかったり、電波が弱いと途中で止まったりすることがあります。その時は写真アプリで一度その写真を開き、読み込みが終わってから選び直します。
10枚を超える写真は、商品説明に追加する
11枚目が入らない時、写真の枠を増やすことはできません。全体・傷・付属品など見せたい写真が10枚を超える時は、10枚の枠には大事なカットを置き、残りを縦1枚につないで商品説明に貼るのが確実です。
当サイトのオークション追加画像メーカーは、最大20枚の写真を縦1枚につなぎ、商品説明に貼るHTMLまで作る無料のツールです。iPhoneの写真（HEIC）や大きい写真も、そのまま選べます。ブラウザの中でJPEGに変え、大きすぎる写真は縮めてからつなぐので、形式や容量を自分で直す手間がありません。登録は要らず、スマホだけで使えます。
詳しい手順はこちら：ヤフオクで画像を10枚以上載せる方法／ヤフオクの写真は何枚まで？
よくある質問
- ヤフオクで写真がアップロードできないのはなぜですか？
- 多いのは、1枚が5MBを超えている、形式がJPEGやGIFではない（iPhoneのHEIC・スクリーンショットのPNGなど）、すでに10枚入っている、の3つです。公式ヘルプでは、出品画像は最大10枚・1枚5MB以内・JPEG形式またはGIF形式と案内されています。
- iPhoneの写真をJPEGで撮るには、どうすればいいですか？
- iPhoneの［設定］→［カメラ］→［フォーマット］で［互換性優先］を選ぶと、次から撮る写真がJPEGになります。すでに撮った写真をパソコンに移すときは、［設定］→［写真］の［MacまたはPCに転送］を［自動］にしておくと、パソコンで開ける形に変えてから送られます。
- 11枚目の写真が追加できません。
- 出品画像は10枚までなので、枠を増やすことはできません。10枚を超える写真は、縦1枚につないで商品説明に貼ると載せられます。オークション追加画像メーカー（aucphoto.com）なら、最大20枚を無料で縦1枚にし、貼るHTMLまで作れます。iPhoneの写真（HEIC）もそのまま選べます。
- 出品した後に、写真を入れ替えられますか？
- 出品済みの画像は、削除も変更もできません（合計10枚までの追加はできます）。入れ替えたい時は、出品を取り消して出し直すか、商品説明に写真を追加します。
※ 2026年8月27日の改定で、商品の細則が画像での掲載を求めている情報（表示事項・証明書・標章など）は、商品説明ではなく、出品画像の枠に入れる必要があります。商品説明に追加する写真は、傷や細部などの補足として使ってください。
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更新の記録
- 2026年10月30日 公開